Cookie 政策
最后更新日期： 2026 年 8 月 16 日
欢迎访问 Zenurban（以下简称“本网站”或“我们”）。我们深知隐私对于您的重要性。为了向您提供安全、流畅且个性化的房产搜索服务，本网站使用了 Cookie 及类似的数据追踪与存储技术。
本 Cookie 政策旨在根据欧盟《通用数据保护条例》(GDPR) (EU) 2016/679、西班牙《信息社会服务和电子商务法》(LSSI-CE) 34/2002 以及欧洲数据保护委员会 (EDPB) 的相关指导原则，向您全面、透明地披露我们如何使用这些技术，以及您在数据处理中所享有的各项权利。
1. 数据控制者信息
依据相关数据保护法规，本网站的数据控制者为：
公司/实体名称： Zenurban [请在此处替换为完整的法定注册名称]
注册税号 (CIF/NIF)： [填写您的公司税号]
注册地址： [填写公司在马德里或其他官方注册地址]
联系邮箱：
如果您对本政策或您的隐私数据有任何疑问，请随时通过上述邮箱与我们的合规团队取得联系。
2. 什么是 Cookie 及类似技术？
Cookie 是您在访问互联网站点时，由网络服务器生成并下载到您访问设备（包括但不限于台式电脑、笔记本、智能手机或平板电脑）浏览器中的小型文本文件。
除了传统的 Cookie 之外，本网站还可能根据技术需要使用其他同类存储技术，例如：
本地存储 (Local Storage) 与会话存储 (Session Storage)： 这是现代 HTML5 浏览器提供的功能，允许网站在您的设备本地安全地存储少量数据，通常用于记录您的偏好设置或维持页面的加载速度。
网络信标 (Web Beacons / Pixels)： 微小的透明图像文件，偶尔用于帮助我们了解页面内容的加载状态和基础交互。
在下文中，我们将上述所有技术统称为“Cookie”。
3. 我们使用的 Cookie 分类
为了让您对数据的去向有清晰的认知，我们将本网站可能涉及的 Cookie 根据其来源、生命周期和核心用途进行以下分类：
3.1 根据来源的分类：
第一方 Cookie： 由 Zenurban 自己的服务器或域名直接发送至您的设备，完全由我们控制，用于维持网站的本源功能。
第三方 Cookie： 由独立于 Zenurban 的外部合作伙伴（如多媒体内容提供商）发送和管理。
3.2 根据生命周期的分类：
会话 Cookie (Session Cookies)： 这些是临时性的文件。当您关闭浏览器或结束当前的访问会话时，它们会自动从您的设备中被彻底擦除。
持久 Cookie (Persistent Cookies)： 这些文件会在您的设备上保留一段预先设定的期限（从数十分钟到数月不等），以便在您下次访问时网站能够“记住”您的设备和偏好。
4. 详细的 Cookie 用途与业务场景
我们在遵循“数据最小化”原则的前提下，极度审慎地部署以下用途的 Cookie：
绝对必要的 Cookie (Strictly Necessary Cookies)
此类 Cookie 对于网站底层架构的正常运转、网络安全防御以及核心服务的提供是绝对不可或缺的。没有它们，网站将无法正常渲染，您的浏览请求也无法被安全处理。
业务场景示例：
安全与防范： 拦截恶意请求，防范跨站请求伪造 (CSRF) 攻击，确保数据传输链路的安全。
合规记录： 记录您在 Cookie 横幅中做出的同意或拒绝选择，确保系统在您后续访问时尊重您的隐私决定，不再重复弹窗打扰。
状态维持： 记录您当前的界面语言（如西班牙语、中文或英语），确保您在跨页面跳转时不会发生语言重置。
法理基础： 根据 LSSI-CE 第 22.2 条的豁免条款，部署此类 Cookie 无需取得您的事先明示同意，且无法在系统的同意面板中被关闭。
性能与内部统计 Cookie (Performance & Analytics Cookies)
此类 Cookie 帮助我们从宏观角度了解全球访客如何与 Zenurban 进行互动。我们依靠这些聚合数据来识别网站的瓶颈并优化房源的检索效率。
业务场景示例：
测量特定街区房源页面的平均加载时间。
统计网站各板块的点击热度与匿名访问量，帮助我们优化页面的排版布局。
隐私承诺： 我们对收集到的统计数据采取严格的去标识化 (De-identification) 处理。这些数据仅用于内部产品迭代，绝不会用于逆向追踪您的真实身份，也不会被出售给任何外部广告网络。
第三方功能性与多媒体 Cookie (Functional & Media Cookies)
我们致力于提供纯净的找房体验，不在常规页面中主动部署侵入式的广告追踪器。但在极少数特定场景下，为了向您提供世界级的沉浸式房产展示，我们集成了受信任的第三方媒体服务。
业务场景示例：
高清视频导览： 部分高端房源可能内嵌了基于 Vimeo 或 YouTube 的实景拍摄视频。
3D 虚拟看房： 某些房产可能调用了类似 Matterport 的三维全景漫游技术。
合规说明： 当您主动点击播放或与这些内嵌组件进行交互时，上述第三方内容提供商可能会向您的设备发送其自有的 Cookie，用于统计播放量或维持播放器状态。这些第三方对数据的处理受其自身独立隐私政策的管辖，我们建议您在交互前查阅其官方声明。
5. 数据的国际转移
Zenurban 优先将您的所有核心交互数据安全地托管在位于欧洲经济区 (EEA) 内部的服务器上。
如果在极少数情况下，我们使用的特定技术供应商（例如全球性的内容分发网络 CDN 或多媒体服务商）需要将部分通过 Cookie 收集的非敏感数据转移至 EEA 之外的国家，我们将严格确保该转移行为符合 GDPR 的要求。这通常意味着我们会确认接收国具备欧盟委员会认可的充分保护水平决定 (Adequacy Decision)，或者我们会与供应商签署严密的标准合同条款 (SCCs)，以保障您的隐私权利在国际转移中不被打折。
6. 您如何管理、拒绝或撤销同意？
在 Zenurban，我们充分尊重您的数字自主权。您随时可以通过以下两种主要途径管理您的 Cookie 授权：
途径一：通过本站专属控制面板（推荐） 您可以随时滚动至本网站的任意页面底部，点击 “Cookie 首选项 (Cookie Preferences)” 链接。这将重新唤出隐私管理面板，允许您细粒度地开启或关闭非必要的性能统计 Cookie。
途径二：通过您的浏览器全局设置 绝大多数现代网络浏览器均允许您进行深度的安全配置，以接收所有 Cookie 的安装拦截，或定期自动清除它们。请注意，不同的浏览器有不同的操作路径，您可以参考以下官方支持指南：
免责声明：请注意，如果您选择通过浏览器最高级别的限制模式强制拦截所有 Cookie（包括“绝对必要的 Cookie”），本网站的语言记忆、深色模式切换以及部分交互排版将无法正常工作，我们对由此引发的浏览体验降级不承担责任。
7. 政策的修订与生效
由于数字法律环境的不断演进以及本网站系统架构的持续迭代，Zenurban 保留随时对本 Cookie 政策进行更新、修改或补充的权利。
当本政策发生实质性重大变更（例如引入了新类别的 Cookie 或改变了数据的处理目的）时，我们将通过网站顶部的显著通告横幅、弹出窗口或向注册用户发送电子邮件等方式，在变更生效前向您发出充分的通知。